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종합민원

민원후견인

민원후견인제 근거

「민원처리에 관한 법률」 제33조 및 같은법 시행령 37조에 의하여 민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원사무의 처리에 경험이 많은 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담에 응하도록 할 수 있게 규정

민원후견인제란?

민원 사무의 신청 처리과정에서 발생되는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 민원사무처리에 경험이 많은 6급이상 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리의 전 과정을 상담하고 안내하여 민원인에게 최대한의 편의를 제공하기 위한 제도

민원후견인의 역할

  • 민원조정위원회에서 민원인의 의견 진술 지원
  • 민원처리 방법 절차 등에 대한 민원인과의 상담
  • 민원서류 보완 등의 지원, 민원서류 처리과정 및 결과 안내 등

제출방법

민원 신청시 민원후견인 지정 신청(종합민원실 7번 민원접수 창구)

민원후견인 지정(변경) 현황

표를 좌우로 이동하여 내용을 보실 수 있습니다. (모바일에서만 적용)

2023. 6월 기준

민원후견인 지정(변경) 현황 - 연번, 팀명, 직급, 성명, 관계법령, 비고 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
연번팀명직급성명관계법령비고
1 민원행정 행정6급 권혁봉
  • 민원처리에관한법률
2 정보통신민원 통신6급 백춘승
  • 정보통신공사업법
3 노인장묘시설 복지6급 손미경
  • 장사등에관한법률(분묘설치 및 자연장지신고등)
4 장애인정책 복지6급 박정화
  • 장애인복지법 및 장애인고용촉진법등
5 지가관리 시설6급 장미나
  • 개발이익환수에관한법률
6 에너지관리 공업6급 신승훈
  • 석유사업법 및 전기사업법등
7 공업민원 공업6급 여현동
  • 산업집적활성화및공장설립등에관한법률
8 문화정책 행정6급 김태윤
  • 매장문화재보호및조사에관한법률등
9 환경기획 행정6급 황인동
  • 대기환경보전법, 소음진동관리법등
10 하수관리 시설6급 김기선
  • 하수도법(개인오수정화조 설치신고등)
11 오염총량 환경6급 이동명
  • 한강수계상수원수질개선및주민지원등에관한법률
12 자원관리 환경6급 이윤경
  • 폐기물관리법 및 건설폐기물의재활용촉진법등
13 재 활 용 환경6급 성창환
  • 자원의절약과 재활용촉진에관한법률
14 농촌개발 농업6급 김윤기
  • 농어촌정비법 및 국유재산법
15 축산정책 농업6급 조완근
  • 축산법 및 초지법
16 도로행정 행정6급 현미정
  • 국유재산법(국유재산사용수익허가등)
17 공원관리1 녹지6급 배재숙
  • 도시공원및녹지등에관한법률
18 공원관리2 시설6급 김성완
  • 도시공원및녹지등에관한법률
19 도로건설 시설6급 권영숙
  • 도로법(시도 개설)
20 농어촌도로 시설6급 이상원
  • 도로법(농어촌도로사업 추진)
21 도로관리 시설6급 최범길
  • 도로법(국도,지방도,시도,농어촌도로,도시계획도로)
22 도시도로 시설6급 진선종
  • 도로법(도시계획도로)
23 도로허가 시설6급 허규회
  • 도로법(도로연결및점용)
24 도시정책 행정6급 여재동
  • 군사기지및군사시설보호법
25 도시계획 시설6급 오근철
  • 국토의계획및이용에관한법률(도시계획)
26 개발민원1팀 공업6급 백광현
  • 국토의계획및이용에관한법률(농지법, 산지법)
27 개발민원2팀 시설6급 신필건
  • 국토의계획및이용에관한법률(농지법, 산지법)
28 개발민원3팀 시설6급 서지훈
  • 국토의계획및이용에관한법률(농지법, 산지법)
29 교통기획 행정6급 최병삼
  • 자동차관리법
30 교통시설 시설6급 박준모
  • 도시교통정비촉진법(교통영향평가)
31 철도물류 행정6급 이은정
  • 화물자동차운수사업법
32 주차장조성 시설6급 이준구
  • 주차장법.도로교통법
33 공동주택 시설6급 이은영
  • 주택법(주택건설사업계획승인)
34 건축관리 시설6급 신완재
  • 건축법(건축물관리,건축물 표시변경)
35 건축민원1팀 시설6급 기보중
  • "건축법(건축허가 및 용도변경)
  • 마장,관고,중리,신둔,모가,호법,율면"
지역구분
36 건축민원2팀 시설6급 황인선
  • "건축법(건축허가 및 용도변경)
  • 장호원,부발,백사,대월,창전,설성,증포"
지역구분
37 자연재난 방재안전6급 최인식
  • 자연재해대책법(사전재해영향성검토)
38 하 천 시설6급 김재문
  • 하천법(하천점용 및 공작물 설치허가등)
39 위 생 보건6급 최은희
  • 식품위생법 및 공중위생관리법
40 급 수 시설6급 김효정
  • 지하수법(지하수이용신고등)수도법 및 이천시상수도급수조례
41 재산관리 세무6급 권영훈
  • 공유재산및물품관리법
42 보육정책 사회복지6급 김현희
  • 영유아보육법
43 청 소 년 행정6급 변인규
  • 청소년활동진흥법
44 의 약 의료기술6급 안경순
  • 의료법
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