종합민원

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  1. 종합민원
  2. 민원편의제도

민원후견인

민원후견인제 근거
「민원처리에 관한 법률」 제33조 및 같은법 시행령 37조에 의하여 민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원사무의 처리에 경험이 많은 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담에 응하도록 할 수 있게 규정

민원후견인제란?

민원 사무의 신청 처리과정에서 발생되는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 민원사무처리에 경험이 많은 6급이상 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리의 전 과정을 상담하고 안내하여 민원인에게 최대한의 편의를 제공하기 위한 제도

민원후견인의 역할

  • 민원조정위원회에서 민원인의 의견 진술 지원
  • 민원처리 방법 절차 등에 대한 민원인과의 상담
  • 민원서류 보완 등의 지원, 민원서류 처리과정 및 결과 안내 등

제출방법

민원 신청시 민원후견인 지정 신청(종합민원실 7번 민원접수 창구)

민원후견인 지정(변경) 현황

후견인명, 소속부서명, 행정전화번호 순

(2021. 7. 5. 현재)
민원후견인 지정(변경) 현황 - 연번, 팀명, 직급, 성명, 관계법령, 비고 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
연번 팀명 직급 성명 관계법령 비고
1 민원행정 행정6급 공미선 민원처리에관한법률
2 통 신 통신6급 백춘승 정보통신공사업법
3 장 묘 복지6급 박정원 장사등에관한법률(분묘설치 및 자연장지신고등)
4 장애인정책 복지6급 김주연 장애인복지법 및 장애인고용촉진법등
5 지가관리 행정6급 고수련 개발이익환수에관한법률
6 에너지관리 공업6급 이영태 석유사업법 및 전기사업법등
7 공업민원 공업6급 여현동 산업집적활성화및공장설립등에관한법률
8 문화 행정6급 최병삼 매장문화재보호및조사에관한법률등
9 환경기획 환경6급 조경희 대기환경보전법, 소음진동관리법등
10 하수관리 시설6급 권혁 하수도법(개인오수정화조 설치신고등)
11 오염총량 환경6급 성창환 한강수계상수원수질개선및주민지원등에관한법률
12 자원관리 환경6급 김미라 폐기물관리법 및 건설폐기물의재활용촉진법등
13 재 활 용 공업6급 유상호 자원의절약과재활용촉진에관한법률
14 농촌개발 농업6급 최중선 농어촌정비법 및 국유재산법
15 축산정책 농업6급 이경화 축산법 및 초지법
16 건설행정 행정6급 박정병 국유재산법(국유재산사용수익허가등)
17 공원관리 시설6급 남길형 도시공원및녹지등에관한법률
18 도로시설 시설6급 장현우 도로법(시도 및 농어촌도로)
19 도로관리 시설6급 박준모 도로법(접도구역)
20 도시도로 시설6급 김기선 도로법(도시계획도로)
21 생활민원 시설6급 권영숙 도로법(도로연결및점용)
22 도시행정 행정6급 임철순 군사기지및군사시설보호법
23 도시계획 시설6급 황병구 국토의계획및이용에관한법률(도시계획)
24 개발민원1팀 시설6급 서지훈 국토의계획및이용에관한법률(농지법)
25 개발민원2팀 녹지6급 이훈 국토의계획및이용에관한법률(산지법)
26 개발민원3팀 행정6급 조경국 국토의계획및이용에관한법률(국토법)
27 교통정책 행정6급 권혁봉 자동차관리법
28 교통시설 시설6급 이상원 도시교통정비촉진법(교통영향평가)
29 철도물류 행정6급 주은희 화물자동차운수사업법
30 주차장 시설6급 김종규 주차장법, 도로교통법
31 공동주택 시설6급 최영필 주택법(주택건설사업계획승인)
32 건축관리 시설6급 오세진 건축법(건축물 관리)
33 건축물정보 시설6급 이원주 건축법(건축물 표시변경)
34 건축민원1팀 시설6급 이상훈 건축법(건축허가 및 용도변경)
-마장, 관고, 중리, 신둔, 모가, 호법, 율면
지역구분
35 건축민원2팀 시설6급 기보중 건축법(건축허가 및 용도변경)
- 장호원, 부발, 백사, 대월, 창전, 설성, 증포
지역구분
36 재난복구 시설6급 이천수 자연재해대책법(사전재해영향성검토)
37 하 천 시설6급 나성균 하천법(하천점용 및 공작물 설치허가등)
38 위 생 보건6급 최은희 식품위생법 및 공중위생관리법
39 지하수관리 공업6급 이선형 지하수법(지하수이용신고등)
40 재산관리 행정6급 이주열 공유재산및물품관리법
41 보 육 행정6급 홍영숙 영유아보육법
42 청년정책 행정6급 홍경표 청소년활동진흥법
43 지 적 시설6급 하헌종 공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률
44 의 약 의료기술6급 노옥자 의료법
45 급 수 공업6급 박기환 수도법 및 이천시상수도급수조례

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